Werk met voldoening en dankbaarheid

,,Er is veel humor hier’’, zeggen de zeven chauffeurs en verpleegkundigen van in de ambulancepost in Velsen-Zuid. ,,Een leuk team dat houdt van een geintje en dollen. Maar als het er echt om gaat, wordt er gehandeld.’’

Ik was gisteren bij ze om te praten over hun snelle aanrijtijden. Je ziet ze hier op de groepsfoto die werd gemaakt.

Regelmatig krijgt de post taart en bedankbriefjes van mensen die ze te hulp schoten. Verpleegkundige Sjon Reus: ,,Ik heb zelfs twee bossen bloemen thuis staan vanwege die reanimatie in die supermarkt.’’ Chauffeur Dirk Klaassen: ,,Ik heb zelfs een plantenbak thuis staan.’’

De 'bestelde ritten', patiëntenvervoer tussen ziekenhuizen of van mensen naar huis', zijn niet per definitie saai. ,,Je hebt vaak leuke gesprekken met de patiënt, over zijn jeugd bijvoorbeeld. Of erg serieuze, als iemand naar huis gaat om te sterven. Je bent even steun en toeverlaat.''

De verpleegkundigen verkiezen de ambulancedienst boven de ziekenhuizen. ,,Op een ziekhuisafdeling heb je altijd dezelfde patiëntencategorie’’, vertelt Frank Lagerweij van de motorambulance. Hij bedoelt: op de afdeling cardiologie bijvoorbeeld heb je altijd hartklachten. ,,Bij de ambulance kom je echter alle specialismen tegen’’, vult hij aan.

Reus: ,,Bovendien kun je zelfstandig werken zonder een arts die over je nek meekijkt. Een casus is jouw zaak, jouw verantwoordelijkheid.’’

Lagerweij: ,,Het is leuk om mensen die het moeilijk hebben in korte tijd te helpen, in korte tijd een band met ze te krijgen, ze in korte tijd in het ziekenhuis te krijgen en dat ze nog tevreden zijn ook.’’

Reus: ,,Het geeft een hoop voldoening, een hoop dankbaarheid. Ook voor jezelf, omdat je iets kon betekenen. Dat is toch anders als je in een ziekenhuis werkt.’’

Kijk hier naar een zwaailichtfilmpje van de ambulances van de post Velsen.
Lees hier een verhaal over de post uit 2006.

De onderste foto's van voertuigen van de post Velsen-Zuid zijn van Bas Idema.